隨著社會(huì)老齡化的加劇,養(yǎng)老問(wèn)題逐漸成為一個(gè)備受關(guān)注的議題。尤其是在大城市中,人們的生活節(jié)奏加快,工作壓力加大,社區(qū)服務(wù)難以滿足老人的需求,致使越來(lái)越多的老人面臨孤獨(dú)和無(wú)助的境地。在這種情況下,養(yǎng)老院漸漸成為了一種辦法。但對(duì)于不愿離家人遠(yuǎn)行的老人們而言,養(yǎng)老院怎么做才能成為老人真正的“家”?
對(duì)此泰安養(yǎng)老院是這樣做的,對(duì)于家庭溫馨的老人而言,離開(kāi)家可能意味著熟悉的環(huán)境和感情的缺失,因此我們?cè)?/span>養(yǎng)老院的宿舍設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)施上,為老人準(zhǔn)備了溫馨舒適的寢室環(huán)境,豐富多彩的社交活動(dòng),這都能在一定程度上緩解老人內(nèi)心的孤寂感。同時(shí),醫(yī)療和護(hù)理設(shè)施的完善也能夠讓老人們獲得更好的健康保障,減輕家人和自己的負(fù)擔(dān)。
但是,要讓養(yǎng)老院成為真正的“家”,不單單是看設(shè)施是否完善,更重要的是看待待老人的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)方面,泰安養(yǎng)老院在管理上要求員工更具耐心、更關(guān)注老人的意愿,讓老人們真正愉快的生活在養(yǎng)老院中。為了讓養(yǎng)老院成為老人的家,我們應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面:
首先,保持家庭聯(lián)系。老人們離開(kāi)家,往往會(huì)產(chǎn)生莫名的恐懼感。對(duì)此應(yīng)該鼓勵(lì)老人們和家人保持聯(lián)系,例如組織定期的家庭活動(dòng),支持老人和家人通過(guò)電話、郵件和視頻通話等方式互相交流;其次,提高管理和服務(wù)質(zhì)量。為了讓老人們更好地獲得服務(wù),養(yǎng)老院應(yīng)該增加人力資源,完善專業(yè)護(hù)理設(shè)備,提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),應(yīng)該尊重老人的個(gè)性需求和意愿,為老人們提供更加貼心全面的服務(wù)。
還有就是創(chuàng)造家的氛圍。令人愉悅的生活環(huán)境和社交氣氛不僅可以讓老人們舒適地生活,還可以讓他們獲得愉悅的感受。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重打造家庭般的氛圍,例如組織會(huì)員活動(dòng)、支持老人自己組建小團(tuán)體等。養(yǎng)老院雖然不如家庭溫馨,但是它能夠?yàn)槔先颂峁└玫纳瞽h(huán)境和便利的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于那些不愿割舍家庭的老人們而言,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否可以成為他們的“家”不僅在于其設(shè)施設(shè)備的完善,更在于組織管理的質(zhì)量和服務(wù)的貼心程度。只有在這些方面得到充分的保障,老人們才能夠安心、舒適地生活在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,將其當(dāng)做真正的家。